La société Ingenova est fière d’annoncer qu’elle a obtenu la certification ISO 9001 version 2015. Cette certification est la démonstration d’Ingenova dans son fort engagement dans l’amélioration continue de son organisation et de ses métiers, mais également dans sa volonté de toujours mieux servir et satisfaire ses clients.
Engagement, réussite, confiance, satisfaction et qualité sont les bases des relations que nous construisons avec nos clients, partenaires et collaborateurs. Aussi, cette nouvelle étape s’est imposée comme une évidence et un cap dans l’évolution de notre société.
La norme ISO 9001 : 2015 est utilisée pour certifier les systèmes de gestion de la qualité qui mettent l’accent sur l’amélioration continue, la satisfaction de la clientèle et l’implication sans faille de l’ensemble de l’entreprise et de ses collaborateurs dans une approche basée sur les processus. Elle est accordée exclusivement aux entreprises qui démontrent des protocoles efficaces et documentés d’amélioration continue et de communication avec les clients en ce qui concerne la qualité de service.
C’est au terme de deux années d’un travail assidu et d’une mobilisation de toutes les équipes, assisté du cabinet Caron Consulting, qu’Ingenova a franchi avec succès, au terme d’un audit réalisé par l’AFNOR, le cap de la certification selon la norme Iso 9001 :2015.
Cette certification couvre 100% du périmètre et des activités de l’entreprise pour une durée de 3 ans.
Dans le cadre de nos métiers, nous accompagnons les plus grandes organisations dans le cycle de vie de leurs salles informatiques. Ces salles étant un maillon déterminant dans le bon fonctionnement des Systèmes d’Informations de nos clients, une démarche exigeante et industrielle nous est apparu comme étant impérative.
La mise en œuvre et le maintien en condition opérationnel des DataCenters demande un niveau de service et de qualité sans faille.
Cette certification Qualité vient attester d’une gestion rigoureuse, de processus aboutis, d’un système d’information adapté à nos métiers, d’équipes pleinement orientées vers la satisfaction des clients.
A cette occasion, nous tenons à remercier tous les collaborateurs d’Ingenova, ainsi que les intervenants du cabinet Caron pour leur implication dans l’obtention de cette certification.
Nous souhaitons rappeler que cette certification n’est pas un aboutissement, mais un jalon de notre démarche qualité et de notre volonté d’amélioration continue …
