Dans le cadre de ces vastes chantiers de transformation et sécurisation de vos Systèmes d’Information, vous êtes parfois amenés à repenser vos stratégies d’hébergement au regard de ces nouveaux défis et opportunités, se traduisant souvent par la consolidation de vos infrastructures I.T. Selon le contexte de chaque entreprise, ces consolidations se réalisent au sein de vos propres sites ou chez des hébergeurs tiers.
Mais quelle que soit la destination, cette consolidation passe très majoritairement par une phase de déménagement physique de vos équipements informatiques vers vos nouvelles salles, qu’il faudra traiter et réussir.
Description d’offre
Depuis plus de 20 ans, Ingenova a développé une offre de transfert de DataCenters et salles informatiques.
Notre méthode et notre organisation, des hommes nous permettent d’accompagner des organisations (privées ou publiques) de toutes tailles, de tout genre pour des transferts informatiques de quelques équipements à plusieurs dizaines de milliers, sur des distances allant de quelques mètres dans un même bâtiment, jusqu’à l’échelle locale, nationale et même européenne. Nos interventions sur ces projets se font soit directement aux cotés des entreprises, mais bien souvent pour le compte de SSII/ESN, constructeurs, hébergeurs ou toute autre maîtrise d’œuvre.
La méthodologie de transfert définie et mise en œuvre par nos équipes a permis de transférer des centaines de milliers
d’équipements avec succès. Et chaque année ce sont des dizaines de milliers d’Assets qui sont déménagés par nos soins. Les opérations de déménagement vont nécessairement entrainer une interruption partielle ou totale de vos Systèmes d’Informations. Cette situation reste exceptionnelle, voir inédite pour certaines équipes informatiques, dont la mission principale est d’opérer des infrastructures pour garantir un niveau de SLA optimal pour le bon fonctionnement de vos entreprises. Aussi, dans cette phase de transformation, nous apportons une méthodologie éprouvée reposant sur les points suivants :
- Mise en place des instances de gestion de projet
- Prise en compte de la stratégie de transfert
- Validation du périmètre
- Validation conjointe de la méthodologie, et affectation des tâches
- Mise en place d’un retro-planning du projet
- Consolidation et Suivi des livrables
- Livraison des référentiels consolidés
- Retour d’expérience
- Documentation et acquisition de la connaissance des environnements à déménager
- Inventaire
- Relevé de la connectivité
- Réalisation des schémas source des baies
- Projection des équipements à déménager dans l’environnement cible
- Validation des conditions d’accueil et de la cohérence des implantations
- Prise en compte des règles d’Urbanisation
- Prise en compte de la matrice de brassage cible
- Représentation semi-graphique des plans cibles
- Qualification des environnements cibles et flux logistiques
- Identification des risques et définitions des solutions de sécurisation adaptées
- Préparation des infrastructures d’accueil
- Mise en forme des outils, référentiels et supports, connus et maitrisés par l’ensemble des intervenants Ingenova
- Mise en œuvre d’un horogramme détaillé
- Partage et validation croisée des référentiels
- Validation des prérequis et de toutes les informations nécessaires au bon déroulement du déménagement
- Réalisation des contrôle et validation préalables
- Définition du protocole de recette
- Pilotage du transfert
- Déconnexion
- Dérackage
- Conditionnement en flight-cases
- Manutention et chargement
- Transport
- Mise en salle des flight-cases
- Déconditionnement
- Rackage
- Vérification des implantations
- Raccordement courant faible
- Contrôle de conformité avec la matrice de brassage
- Raccordement courant fort
- Travaux de finition et recette interne
- Livraison au client et recette
- Traitement des anomalies
- Assistance au redémarrage
- Recette de fin d’opération
Cette méthode, documentée dans l’un de nos Processus ISO 9001, bien que parfaitement maîtrisée par nos équipes, peut bien entendue être adaptée au contexte ou aux particularité d’un projet ou d’un client, tant que cela ne remet pas en cause la sécurisation des transferts et son efficacité. Bien entendu, étant en amélioration permanente de nos processus, cette méthode enrichie des multiples retours d’expérience fait l’objet de capitalisation au sein de notre équipe de chef de projet pour lui permettre de l’enrichir et l’adapter lorsque nécessaire. Nous considérons cette méthode et son respect comme un socle fort permettant de sécuriser et fiabiliser les opérations de déménagement, quelques que soit leur complexité, et de contribuer au succès des projets sur lesquels nous intervenons
Il est évident qu‘une méthodologie seule ne suffit pas. Elle doit être expliquée, portée, documentée, contrôlée, mise en œuvre par une équipe de professionnels la maîtrisant dans les moindres nuances.
Un Chef de Projet est désigné pour être votre interlocuteur principal tout au long du projet. Il appartient à une cellule regroupant plusieurs chefs de projet ayant des niveaux d’expériences comparables permettant de vous garantir souplesse, réactivité et sécurité en cas de glissement du planning, d’indisponibilité ou de besoin de renfort.
Les intervenants sont des personnels salariés d’Ingenova, ayant un très fort niveau de connaissance, de maturité et d’autonomie sur des projets de déménagement. Ils bénéficient de l’expérience de plusieurs milliers ou dizaines de milliers d’équipements déménagés. Ils seront des interlocuteurs fiables, compétents et expérimentés.
Les chefs de projet sont accompagnés de chefs d’équipe et techniciens faisant également partie des effectifs Ingenova et bénéficiant d’une parfaite connaissance de toutes les subtilités liées à la connectivité, au brassage, au rackage, dérackage et la complexité associée au rails visseries et autres particularités des équipements à transférer, quels qu’en soient les marques ou les modèles !
Ce sont de véritables experts dont l’expérience a peu d’équivalence sur la place et qui seront à vos côtés pour garantir le succès de ces projets très particuliers.
Une méthodologie et des hommes sont insuffisants sans des outils adaptés !
La répétitivité des opérations nous a amené à élaborer au fils du temps des outils les plus simples possibles, pour une efficacité et une 
automatisation optimale contribuant à la sécurisation et la fiabilisation des transferts que nous réalisons depuis plus de 20 ans :
- S.I : Un Système d’Information interne conçu et adapté à cette activité (planning, affectation des tâches, des ressources, vision centralisée …). Notre S.I est en parfaite adéquation avec le process ISO 9001 de notre système de management de la qualité
- Gestion de projet : Un outil de gestion de projet collaboratif de gestion de projet pour partage de documents, effectuation de tâches, rappel automatique …
- Des référentiels : Inventaires, matrice de brassage, schémas sources et cible …
- EasyRack : Un outil de génération assistée des baies sources et cible de façon semi-graphique pour documenter les infrastructures sources et cible
- Imprimantes étiquettes : Des imprimantes et des étiquettes parfaitement adaptées pour l’étiquetage des câbles et des Assets
- Flight-cases : Plus de 60 flight-cases, antichoc, isothermes, montés sur silentbloc … spécialement conçus et fabriqués pour le transfert équipements informatiques, dont des modèles spécialement spécifiques pour les châssis blade ou les dernières générations de serveurs ou stockage particulièrement lourds et volumineux
- Trackeur GPS : Des outils de tracking GPS des véhicules
- Camions : Une flotte de véhicules adaptée, en fonction du type et volume d’équipements à transférer
- Testeurs : Des outils de test réseau permettant de réaliser en avance de phase, des tests de mitigation pour valider la disponibilité des ressources réseaux à l’extrémité des jarretières installées lors du pré-brassage
…
Comment organiser la relocalisation sécurisée d’équipements IT dans de nouvelles salles informatiques, en optimisant la continuité de services et en limitant les risques et indisponibilités ?
- Comment doit-on gérer un projet de déménagement ?
- Une relocalisation nécessite-t-elle un pilotage et l’affectation de ressources particulières ?
- Quelles sont les bonnes pratiques ?
- Quels sont les risques et opportunités ?
- Doit-on se faire accompagner pour mener à bien ce projet ?
- Quelles sont les activités que nous devons conserver et celles que nous pouvons déléguer ?
- Quel planning pour gérer ce projet ?
- Quels impacts possibles sur le S.I et l’entreprise ?
- Comment sécuriser ce projet ?
- Faut-il en profiter pour opérer des transformations ? Si oui, lesquelles ?
Points forts & avantages
- Une équipe de spécialistes, expérimentés, salariés, au service de la réussite de vos projets.
- Une méthode éprouvée, fiable, souple pour sécuriser vos projets de transfert.
- Des outils permettant d’accompagner efficacement le transfert de vos équipements.
- Des Processus ayant fait l’objet d’une Certification ISO 9001 par l’AFNOR.
- + de 20 années d’expérience pour des centaines de milliers d’équipements transférés.
- Des assurances RC Civil, RC Exploitation, Transport et Ad-valorem permettant de couvrir au mieux les projets sur lesquels nous intervenons.
- Un statut de Commissionnaire de Transport et de Transport Public de Marchandises, dans le parfait respect de la législation du transport.
- Une parfaite maitrise des environnements, des équipements, des délais et des moyens permettant de prendre des engagements forts sur les délais et de les respecter.
- Une souplesse et une adaptabilité permettant de respecter les échéances de fin de projet, même dans des contextes changeant et sujet à aléas.
- Une organisation et un savoir-faire permettant de gérer des projets du plus petit au plus grand, et sur des distances de quelques mètres à des milliers de kilomètres.
